服务质量出问题 的哥和企业都会被“死盯”

成都建立出租车企业驾驶员监管重点监控制度,的哥三次列入监控名单将被开除 10月16日下午3点,位于成都西安北路的川裕出租车公司办公室内一片忙碌。成都市交委出管处组成督查组,5名工作人员来到该公司,对其进行重点监控检查。 由于7、8月连续两个月,该公司因乘客有效投诉率、客运违章率等数据指标高于行业月平均水平,而被成都市交委列入重点监控对象。 “你们公司对驾驶员交通违法和交通事故记录不够规范,的哥回公司学习的记录也不完备。”面对督查组的“挑刺”,企业负责人不好意思红了脸。 成都市交委出管处指出,通过对列入重点监控的企业进行检查,发现问题、指出问题,并提出整改办法,进一步提高成都出租车企业管理服务的水平。 成都市交委执法总队表示,接下来将按照成都加强出租汽车服务质量提升的总体要求,大力整治中心城区出租汽车违规行为。对新闻媒体和市民通过交通服务热线举报的客运出租汽车违法行为线索,将挂牌跟踪督办,对情节恶劣的绕道、虚增运费等案件,实行专案专办。在专项整治期间,对拒载、绕道、违规议价、虚增运费等情节恶劣的违法行为,一律从重处罚。

(汽车之友)


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