的哥的姐生病不能坚持开车了哦

15日,记者从成都市交通运输委员会获悉,成都出租汽车协会向全市出租汽车经营企业和驾驶员发布成都市出租汽车行业驾驶员文明服务公约,禁止司机车内吸烟,带病驾驶。并同时发布《成都市出租汽车行业服务质量提升倡议书》,号召出租汽车经营企业和驾驶员文明驾驶。

服务细则多杜绝四类不文明行为

《成都市出租汽车行业驾驶员文明服务公约》中规定,出租车驾驶员在运营中要亮证服务、精神饱满、仪表整洁、举止文明、礼貌待客、用语规范、提倡使用普通话。杜绝仪容不整、语言粗俗等不文明行为;杜绝在车厢内吸烟、使用手机对讲机、吃零食、向车外抛物、吐痰等不文明行为;杜绝议价宰客、绕道拒载、挑客甩客、计价器作弊等违规行为;杜绝闯红灯、超速驾驶、强行超车、争道抢行、随意变道、乱停乱放、酒后驾驶、带病驾驶、疲劳驾驶等违规违法行为等等。

担负城市形象倡议提升服务质量

成都市出租汽车协会相关负责人表示,出租汽车是城市文明的窗口,出租汽车的车容车貌以及出租汽车驾驶员在运营服务中的一言一行,是衡量一座城市文明水准的重要标准。近年来,成都市出租汽车行业服务水平有较大的提升,但离成都文明城市的要求和市民的满意还有很大的差距。“特别是部分驾驶员在营运中用对讲机讲脏话,开车吸烟打手机、不按规定上下客以及个别驾驶员绕道、拒载等违规行为,严重影响了行业形象。”该负责人说道。

为提升出租汽车行业服务水平,杜绝驾驶员在营运中的各种陋习,擦亮成都出租汽车这扇文明窗口,成都市出租汽车协会向全市出租汽车经营企业和驾驶员发出倡议:提升驾驶员文明服务意识;严格回场检查制度不放松,对脏、乱、差车辆限时整改不放过,确保汽车车容车貌、车载设施设备良好;开展文明规范服务承诺活动,强化动态监督管理;自觉接受社会监督,认真及时处理乘客投诉;开展文明创优争先活动,落实奖惩制度,大力表彰先进,对违规、违纪驾驶员及时严肃处理,有效减少交通违法和客运违章,不断提升服务质量。  

(四川省道路交通安全协会)


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