春运后期,达陕高速四川站又一次迎来返程车流高峰。2月23日(农历十六),该站出口车流量迅速攀升,全天达到11215辆。作为春运保畅的主战场,该站以“六到位”措施,积极做好保通保畅和优质服务工作。
一是组织领导到位。按照各级下发的春运保畅工作方案,进一步明确各岗位职责、任务与责任,站级管理人员在岗带班,收费科现场指挥,保证了决策科学,处置及时有力。二是人员力量到位。加强人员备岗备勤,从万源站和万源北收费站抽调站级管理人员和收费人员前来支援。加强了广场秩序维持,路巡大队、稽查队人员进行引导车辆分车道、分车型通行,针对ETC车辆安排专人值守车道对异常情况和误入车辆进行处理,保证了车辆快速通过。三是应急措施到位。根据以往保畅经验,科学预测返程高峰车流情况,充分利用服务区收费车道,共开启人工车道10条;2台应急进行复式收费,ETC专用通道2条,同时设置了临时交通标志和诱导设施,并运用站区广播、人力宣传等方式,保证了ETC用户、绿色通道车辆顺畅通行。四是预案启动到位。23日10:00—12:00时出现第一轮返程高峰,14:00—17:00第二轮返程高峰时,及时上报并启动了应急预案,与路巡、稽查队、交警、执法大队等部门协调联动,同时加强了与陕西巴山站的密切配合,加强疏导,保证了车道畅通,未出现站口长时间拥堵情况。五是安全管理到位。明确班长为安全员,随时对收费广场、车道、站区等部位进行排查,提醒收费人员过往车道时做到“一看、二慢、三通过”的原则,大钞及时入柜,亭门反锁,保证了安全工作无缝隙、无隐患。六是优质服务到位。以“温馨春运,情满旅途”为载体,热心服务司乘,强化肢体语言与微笑服务;为出行公众提供路况信息,设立了司乘休息室,准备了热水、创可贴、感冒药等便民物品,使进出川过往司乘切实感受到行在达陕高速,旅途倍感温馨。
(四川交通快讯)
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